domingo, 31 de março de 2013

Tablet para professores e alunos do ensino médio da Paraíba é distribuído pelo MEC


Tablet Educacional da Positivo, distribuído pelo MEC aos
professores da Rede Estadual de Ensino da Paraíba.
  
Os professores do Ensino Médio da Rede Estadual de Ensino da Paraíba e os aluno do 1º ano estão recebendo tablets educacionais, que integra a proposta de modernização tecnológica da educação, com recursos do Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação - FNDE.

Leia também


A ação integra o Programa Nacional de Tecnologia Educacional (ProInfo), do Ministério da Educação, com investimento de R$ 6 milhões do Governo Federal e uma contrapartida do Governo Estadual. Cada unidade da ferramenta tem o valor de R$ 462,49.

O objetivo da ação é o uso cotidiano dos tablets, ampliando a atividade do educador para facilitar o caminho rumo à aprendizagem, bem como promover a inclusão social dos professores e educando.



O modelo que está sendo distribuído é o YPY AB10D da Positivo, que apresenta as seguintes características técnicas:


Tela
Tela LCD 9,7’’, tipo Touch multitoque capacitivo , resolução de 1024 x 768 pixels, com ótimo ângulo de visão.
Processador
Cortex-A9 1GHz
Conectividade
Rede sem fio IEEE 802.11 b/g/nTM, BluetoothTM 2.1
Armazenamento
16GB
Sistema Operacional
Android 4.0, Português Brasil com suporte a Flash
Dispositivos Internos
Acelerômetro, Sensor de Luminosidade, Microfone, Alto-falantes
Câmera Frontal
VGA
Câmera Traseira
2.0 Megapixel
Portas de Conexão
1x Micro USB, 1x Mini USB *, 1x Mini HDMI, 1 x line-out (fone de ouvido) , 1x DC-in (fonte)
Autonomia Bateria
Mais de 4 Horas em uso contínuo
Fonte
100 ~ 240V Automática, 10W
Dimensões
242 x 186.1 x 10.8mm (LxAxP)
Peso Líquido
623g



É bom lembrar que per si os tablets não serão capazes de melhorar a educação, mas devem os professores serem capacitados ou no mínimo orientados para aprenderem a usar esta tecnologia em favor da transmissão dos conhecimentos.

Os tablets dos professores estão bloqueados, devendo eles acessarem o sítio eletrônico do FNDE para se cadastrare receber as orientações de como desbloqueiarem.

Para maiores informações sobre o tablet, acessar o sítio eletrônico do FNDE, clicando aqui

Para maiores informações sobre as características técnicas do tablet educacional, clique aqui.

137 comentários:

kelebor disse...
Este comentário foi removido por um administrador do blog.
kelebor disse...

O que eu quero saber é quando os tablets educacionais dos professores serão desbloqueados. Quando tento executar o desbloqueio pelo site, ele avisa que devemos contatar nossos gestores para conseguir fazer o cadastro, mas os gestores não fazem a menor ideia de quando isso será possível.

daniel_100%mengao disse...

tenho uma duvida
meu tablet bloqueou sozinho
eu estava feu queria saesquisa e ele bloqueou de repente
e agora ele fica pedindo que eu faca login com a conta do google
mais eu faco e nao acontece nada fica do mesmo jeito
queria uma solucao ou uma dica pra resolver esse problema

daniel_100%mengao disse...

tenho uma duvida
meu tablet bloqueou sozinho
eu estava feu queria saesquisa e ele bloqueou de repente
e agora ele fica pedindo que eu faca login com a conta do google
mais eu faco e nao acontece nada fica do mesmo jeito
queria uma solucao ou uma dica pra resolver esse problema

daniel_100%mengao disse...

tenho uma duvida
meu tablet bloqueou sozinho
eu estava feu queria saesquisa e ele bloqueou de repente
e agora ele fica pedindo que eu faca login com a conta do google
mais eu faco e nao acontece nada fica do mesmo jeito
queria uma solucao ou uma dica pra resolver esse problema

Anônimo disse...

Simplesmente, coloque a conta que tu registrou o tablet (somente conta google) que ele irá desbloquear, caso contrário somente fazendo uma hard reset, perde todos os apps e arquivos.
www.facebook.com/willandlife

Alice Araujo disse...

Eu queria saber como faço para desbloquear o meu tablet que eu recebie e ele veio desbloqueado mais acabeiii colocando uma senha para entrada e minha irmã foi lá e tentou várias vezes acerta a senha e ñ conseguiu então ele automaticamente se auto bloqueo queria que alguem pudesse me ajudar pois ja tenho varias pesquisas pra fazer nele e estou sem chão ..... O QUE FAÇO? ME DÊ EM ALGUMA DICA , PORFAVOR

Ronilson Paz disse...

Para resetar o tablet para as configurações de fabrica, faça o seguinte, por sua própria conta e risco:

1 - Ligue o tablet mantendo o botão do volume para cima;
2 - Entrará em uma opção, então selecione "reset de fábrica".

O tablet irá reiniciar. Vai demorar um pouco, mas o tablet será reiniciado como veio de fábrica.

Anônimo disse...

Meu tablet não liga de nenhun jeito
ja dei a carga de 6 hs e nada ele ligou e depois apagou derrepente eu não sei o que fazer min ajudem por favor

Ronilson Paz disse...

Se o seu tablet não liga, verifique o status da bateria. Ela estará completamente cheia, quando a luz indicativa do tablet ficar azul.

Se estiver vermelha, é porque a bateria está descarregada. O procedimento então é carregar o tablet. Deixei-o na tomada e só desligue quando a luz indicativa ficar azul.

Este procedimento demora de 1 a 3 dias, mas não será perdido nenhum aplicativo instalado.

Lucio Flavio disse...

Ronilson Paz, meu tablet do nada apagou, e as luzes nele aparecem tanto a vermelha quanto a azul e quando pressiono o botao de ligar ele, apenas a luz vermelha fica acessa e depois se apaga, mas o tablet nao liga! Mesmo com ele ligado a energia, acontece isso. Alguma recomendação para mim?

Obg

Lucio Flavio disse...

Ronilson Paz
Meu tablet do nada travou e apagou. Quando coloco pra carregar, ficam acessas as luzes azul e vermelha, e quando pressiono o botao de ligar, apenas a vermelha fica acesa e logo depois se apaga, mas o tablet nao liga! Alguma recomendação para mim? Grato.

Lucio Flavio disse...

Ronilson Paz
Meu tablet do nada travou e apagou. Quando coloco pra carregar, ficam acessas as luzes azul e vermelha, e quando pressiono o botao de ligar, apenas a vermelha fica acesa e logo depois se apaga, mas o tablet nao liga! Alguma recomendação para mim? Grato.

Ronilson Paz disse...

Lúcio, comigo funcionou deixando o tablet carregando por quase três dias seguidos. Agora ele funciona normalmente, só tomo o cuidado para não deixar a bateria descarregar completamente.

Keifer disse...

Ronilson, meu tablet não sai da tela inicial. Tipo, o sistema fica com a mensagem: "iniciando" e não sai do lugar. Já tentei deixar por 3 ou 4 horas e não entra no sistema de jeito nenhum. Resetei duas vezes e continua da mesma forma. O que devo FAzer?

Agradecido desde já...

Anônimo disse...

não entregaram ainda na minha escola do interior de campina grande , massaranduba

Ronilson Paz disse...

Keifer, pelo que entendi, ele liga, né?

Pois bem, deixe ele carregando. Deixei-o na tomada e só desconecte quando a luz indicativa estiver azul.

Depois que ele estiver completamente carregado, ligue-o e veja o que acontece.

Se houver algum problema, tente resetar.

Se não conseguir, creio que será necessário levá-lo à assistência técnica.

Ronilson Paz disse...

Se a sua escola ainda não recebeu o tablet, procure informação na Secretaria de Educação.

Mas o que se fala na Rádio Corredor é que o fornecedor está com dificuldades em entregar as encomendas.

Caio Cruz disse...

Se eu restaurar as configurações de fábrica eu perco a garantia?

Ronilson Paz disse...

Caio o que perde a garantia é abrir o tablet ou provocar dano físico.
De qualquer modo, é bom consultar a página da Lenovo.

http://www.lenovo.com/contact/br/pt/

Ronillson disse...

Vc sabe o código deles?

Daniel disse...

Estou com a mesma situação do Keifer, o tablete fica na tela inicial ligado mas não carrega os programas.
Ele fica ligado com o nome do Ministério da Educação e FNDE-Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação e abaixo fica Iniciando... e não sai disso.
Aguardo um retorno grato,

Adriano Oliveira disse...

se você puder me ajudar estarei grato.

Meu tablet educacional está com o carregador queblado ele descarregou então tentei carregalo pelo usb ele acende a luz roxa dizendo que está carregando mas depois de carregar a noite intera ele não acende a luz azul dizendo que está carregado e quando ligo ele pisca a luz vermelha...
Pedi o carregador de um amigo enprestado e ele carregou.
Devolvi o carregador.
E ele carregava pelo usb ligado
Mas tive um discuido e ele descarregou e novamente está sem carregar pelo usb...
Me ajude por favor!

Ronilson Paz disse...

Ronilson, chará, de que código estás falando?

Daniel, tenta reiniciar o tablet.

Adriano, você pode comprar um novo carregador (ou aqueles adaptares que carrega no acendedor de cigarros de carros), aqui em João Pessoa, custa entre R$ 10 e R$ 20. Mas você pode usar carregadores de celulares que tem o mesmo padrão de mini-USB (por exemplo, Samsung Y Duo, LG L4, Nokia Lummia 710).

Ronilson Paz disse...

Ronilson, chará, de que código estás falando?

Daniel, tenta reiniciar o tablet.

Adriano, você pode comprar um novo carregador (ou aqueles adaptares que carrega no acendedor de cigarros de carros), aqui em João Pessoa, custa entre R$ 10 e R$ 20. Mas você pode usar carregadores de celulares que tem o mesmo padrão de mini-USB (por exemplo, Samsung Y Duo, LG L4, Nokia Lummia 710).

Adriano Oliveira disse...

olha eu uso um carregador da sansung com micro usb mas ele não carrega mesmo depois de horas!

Anônimo disse...

oi meu tablet esta assim na tela iniciando mais nao aparece.

lymonte disse...

Ronilson, meu tablet educacional foi para a assistência técnica.Foram trocadas a memória e a bateria, se não estou enganada. Quando chegou, pedia novamente para fazer todo aquele processo de desbloqueio. Mas quanto tento fazer com a senha que me foi enviada, o sistema diz que meu CPF já está cadastrado em outro tablet. Como faço para desbloquear?

Anônimo disse...

boa noite como faço para usar o tablet cce t77 do governo , ele pede um cadastro mas nao consigo realizar o cadastro e quero usar o tablet sem o cadastro mesmo . tem como me ajudar?

Anônimo disse...

Olá tenho uma dúvida,é que quando eu ligo meu tablet aparece que eu tenho que cadastrar no site FNDE mas eu vou lá digito o cpf e email tudo direitinho mas aparece a seguinte mensagem :O CPF informado não foi indicado para desbloqueio de um Tablet Educacional.
Favor entrar em contato com seu gestor municipal ou estadual para verificar sua indicação.
E eu não sei o que que isso quer dizer,e no tablet logo abaixo do enunciado dizendo pra se cadastrar no FNDE tá dizendo pra ativar o wi-fi e eu digito a senha do wi-fi tudo direitinho também,e logo em seguida aparece que a rede não foi encontrada.
Me ajude por favor! :(

Ronilson Paz disse...

Alguns comentários foram apagados por estarem repetidos. Espero a compreensão.

Anônimo disse...

Olá , nessa semana recebi o tão esperado tablet da prova do sarjinho e eis a supresa:ele esta ligando porém não sai da tela inicial!
Entao oque fazer?

Adriano Oliveira disse...

por favor me ajude eu carrego o tablet com carregador da sansung mas não liga só acende a luz vermelha!
Eu sou aluno meu tablet não veio bloqueado!
Não tenho a minima ideia com usar a assitencia tecnica por que a diretora disse que eles chegariam de tempos para concertar os tablets e des da entrega eles não vieram por favor me responde mesmo que seja para dizer que não tem jeito!

Ronilson Paz disse...

Por favor, identifiquem-se e relatem a Estado em que você trabalha (estou na Paraíba), para eu poder responder individualmente.

Ah! Já ia esquecendo de alertar, não sou um especialista em tablet, a maioria das informações que dou é experiência pessoal ou dica de alguns amigos. Mas jamais darei informações para danificar o tablet.

Eis as respostas:

1) Vou verificar o porquê do tablet não sair da tela inicial. Aguarde, por favor.

2) Idem com relação ao cadastro.

3) Adriano, tenho a péssima informação a dá-lhe de que alguns tablets vieram com defeito no conectou que carrega. Portanto, você terá que procurar a assistência técnica (ligue 0800-644-6591).

4) Sobre o desbloqueio, mandem-me um e-mail. Acessem www.fnde.gov.br/tableteducacional

Marcio Lima disse...

ola como gfaço poara obter senha de acesso

cide disse...

Ola eu tenho uma duvida sobre meu tablet ele é da cce no tablet logo abaixo do enunciado dizendo pra se cadastrar no FNDE tá dizendo pra ativar o wi-fi e eu digito a senha do wi-fi tudo direitinho também,e logo em seguida aparece que a rede não foi encontrada. Gostaria de saber oque eu devo saber pois ja tentei varias vezes e nunca da certo. Me ajude por favor ja entrei nos site mais não ajuda em nada!!!

Kelly Ribeiro Lemes da Silva disse...

Boa noite, recebi meu tablet T77 CCE do governo do estado de são paulo, mas não está ligando.Fiquei preocupada, li nesse fórum que as vezes precisa dar uma carga de 3 dias?Não é mito? Outra coisa, a luz só fica azul qdo tento ligar depois vermelha.Como proceder?
Obrigada

Ronilson Paz disse...

Marcio Lima, é necessário que o diretor(a) de sua Escola tenha enviado para a Secretaria de Educação seus dados para ela fazer o pré-cadastro. Depois, você entra no site do FNDE, se cadastra e destrava o tablet.

cide, tente conectar noutra rede ou verifique se o wifi do tablet está ligado.

Kelly, este é um sintoma de que a bateria não está pegando carga. O prazo dos três dias não é mito. Funcionou comigo, mas foi com o YPY, da Positivo, mas talvez dê certo com o teu. Experimente e me diz! ;-) .

Deise disse...

O meu tablet é o ypy ab10d e toda hora tem um aviso de que algo parou de funcionar.... Nem o teclado positivo funciona... as cameras entao, nem pensar... Me ajuda?

Ronilson Paz disse...

Deise,

Você terá que procurar a assistência técnica (ligue 0800-644-6591).

Rubiane Silva Moreira disse...

Olá recebi hj o tablet educacional CCE do estado de SP. Fiz o cadastro no site obtive a senha e cliquei em Ativar Wifi. O tablet reconhece a rede tanto da minha casa quanto da escola, porém quando digito a senha ele responde: Rede nao encontrada. Nao sei o que favo pois preciso ativar o wifi para completar o cadastro. Grata se puder me ajudar.

Ronilson Paz disse...

Rubiane,

Este sintoma é erro na autenticação. Pode ser que a rede WIFI esteja com o sinal fraco (aproxime-se mais dela e tente de novo), pode ser que você tenha errado a senha WIFI (que pode ser diferente daquela que você obter no cadastro.
Se depois disto tudo não funcionar, liga para a assistência técnica. É 0800.

Anônimo disse...

alguem pode mim ajudar por favor...meu tablet descarregou dai passei uns 2 dias sem carregar ele dai quando fui colocar pra carregar ele não quer acender a luz vermelha nem a luz roxa..e agora tento ligar ele mas ele nao ta ligando sendo q ele ta descrregado completo..alguem pode mim ajudarr.agradeço..bjs

Anônimo disse...

Olá Ronilson Paz, sou estudante e recebi um tablet da prova do saerjinho ypy ab10d. Eu desliguei o meu tablet antes de dormir e pela manhã fui liga-lo mas eu pressiono o botão e ele não liga. Eu coloquei para carregar e a luz ficou azul mas ainda assim não liga.

Fernanda.

Monnike Rodrigues disse...

Olá,recebi meu tablet da positivo YPY mas até hoje não consegui usar porque ele fica pedindo pra cadastrar,mas coloco o CPF e a senha e aparece q o CPF não foi informado para o desbloqueio de um tablet . Aparece escrito o mesmo quando vou fazer o cadastro no site da FNDE . O que devo fazer? Me ajude por favor .
Obrigada.

Filosofia medieval disse...

Olá Ronilson Paz..

Gostaria de saber se vc poderia me ajudar:

1. Só consigo acessar a internet no Tablet educacional através do Navegador, pois o Firefox está travando. Como isso se resolve?

2. Gostaria de conectar o tablet ao meu projetor, mas este só tem entrada VGA. É possível essa conexão? Existe outra tipo de conexão?

Agradeço pela atenção!!
Cordialmente,
Jório Mágno

Anônimo disse...

Olá, eu tenho um tablet ypy tbm, mas o meu problema é o seguinte, eu não consigo acessar nenhuma pagina da internet, eu conecto o tablete no wi-fi de casa, coloco a senha tudo certinho, mas quando eu acesso qualquer pagina, o site diz que eu não to conectado a internet, sendo que estou conectado, será que é algum problema de configuração? Se alguém puder me ajudar, eu agradeço ;)

Fabiana Vicente disse...

meu tablet so fica inicializando.o que fasso com ele pra voltar ao normal???

Fabiana Vicente disse...

Meu tablet so fica inicializando ... alguem pode me ajudar a fazer ele funcionar novamente???

Anônimo disse...

meu tablet so fica no iniciaalizar como faço para fazer ele voltar a funcionar novamente?

Fabio Rodrigues disse...

olá, meu tablet veio sem a entrada do sim card, é assim mesmo? desde já agradeço.

Prof. Nei disse...

Olá

Recebi o tablet e não tenho nenhum problema com carregamento ou coisa que o valha. Porém, já fui a redes diferentes e sempre aparece "Rede não encontrada". Só a Assitência Técnica? Sou professor na rede estudal de sao paulo.

Obrigado

Ronilson Paz disse...

Anônimo,
Identifique-se. Mas deixe o tablet carregando.

Filosofia Medieval,
Tente reinstalar o navegador ou resetar o tablet, as orientações estão acima.

Fabiana,
Tente resetar. As orientações estão acima.

Fábio,
Este modelo não tem entrada para SIM card. É necessário comprar um modem específico para o tablet.

Prezado Nei,
Procure alguém que possa auxiliá-lo pessoalmente. Mas antes veja se a senha confere e se a distância entre o tablet e a antena do WIFI é compatível.
Se não conseguir, tente o 0800.

Eliane disse...

Ganhei meu tablet esta semana, gostaria de saber se não tem como acessar a internet pelo modem 3G, pois já comprei um cabo de USB, mas ele não abre nem meu pen drive nem o 3G. Como faço???

Eliane Rio de Janeiro

Ronilson Paz disse...

Eliane,

Há sim a possibilidade de se usar um modem 3G com seu tablet.
Para isto é necessário um adaptador mini-USB (macho) para USB (fêmea) e um modem compatível com o tablet.
Uso o modem Huawei E303.

Ronilson Paz disse...

Eliane,
Para seu tablet acessar o pendrive, primeiro atualize o ES File Explorer (para isto, basta acessar a Internet que a atualização é feita automaticamente).
Conecte o mini-USB (macho) para USB (fêmea) com o pendrive, abra o ES File Explorer e na barra de cima, onde tem um globo com um celular, escolha sda1.

Anônimo disse...

Oi, eu achei um desses tabletes. Gostaria muito de mecher nele mas fica em uma pgina pedindo para validar cadastro, nao faço ideia de um cadastro. Queriiaa muito um tablete quando vi ele no onibus quase nao acreditei mas nao tenho nenhum cadastro nao poderia usar com outro sei la. Nao pretendo devolver pois nao falo ideia de quem seja e tbm foi um tremendo relaxado pois essas coisas devemos zelar. Gostaria que alguem me ajudasse.ficaria muito feliz pois minha mae nao.tem condiçao de me dar um.

Ronilson Paz disse...

Anônimo,

Se você achou um desses tablet no ônibus, por favor entregue-o o mais rápido possível na Secretaria de Educação de seu Estado. É que esses tablets não pertencem ao professor ou ao aluno. Ele pertence ao Governo do Estado sendo deixado sob responsabilidade de um aluno ou um professor para utilizá-lo em sala de aula. E todos eles vem com um rastreador GPS. É por isto que ele está pedindo para validar o cadastro.

henrique viegas disse...

eu dei o email do facebook no cadastro do meu tablet educacional mais eu nao consigo a senha de desbloqueio o que eu faço para descobrir a senha?

Ronilson Paz disse...

Henrique,

É recomendável que se tenha um e-mal do Gmail para usar todas as funções do Android, inclusive no Google Play.
Creio que você deve procurar a Secretaria de Educação para saber como resolver o caso de sua senha.

Dalva Oliveira disse...

Eu recebi o tablet no lugar de outros professores que não quiseram, portanto eu não estava cadastrada. Já entrei em contato com a direção, esta com a diretoria e ninguém resolveu. Tem como eu deixar como veio de fabrica, o modelo é CCE,ou onde posso mandar fazer isto? Sou de são Paulo

Ronilson Paz disse...

Dalva, o tablet que você recebeu está configurado para ser usado por professores cadastrado. Aconselho-a a esperar o seu cadastro na Secretaria de Educação.
Como a direção ainda não resolveu (sei que ela é bastante atarefada, certamente não é culpa dela), vá diretamente à Secretaria de Educação e tente resolver por lá.

Anônimo disse...

Ronilson! Meu tablet não salva mais fotos que tiro e nem abre as que estavam salvas, e não reconhece o cartão de memória. O que pode ser?

Claudia Reolo disse...

Oi ai vai minha pergunta,cadastrei um email do hotmail e ão gmail.
Liguei no MEc e recebi esta informção:A usuária foi informada que deve aguardar um período de até 24 horas para o recebimento da senha, e que após esse período, no caso de não recebimento da senha, que a usuária deve entrar em contato com o Coordenador Estadual do ProInfo da Secretária de Educação do Estado.

Como entro em conto com esse coordenador em SP??

Unknown disse...

Boa noite.Cadastrei meu tablet e recebi uma senha.Liguei-o,e pede para ativar a rede wi-fi,no aparece a rede da minha casa,clico nela e pede para eu colocar a senha,coloco a senha e no entanto aparece a mensagem REDE NÃO ENCONTRADA.O que devo fazer?

Thais Emanuele disse...

Em pouco tempo de uso o meu tlabet começou a aparecer uma imagem preta na tela, tampando a visualização e isso se repetiu várias vezes. E depois disso, nem carregar mais quer, por conta disso nem estou utilizando-o há meses. Já testei tudo quanto é tipo de carregador, mas nada funciona!Está com mal contato dentro dele! na entrada. Estava pensando em levar para autorizado. O endereço disso está na folha que vem junto ao tlabet? O que eu faço com tudo isso? Qualquer coisa, me envie um e-mail: emanuele.souza1995@gmail.com

Anônimo disse...

Recebi o tablet do governo e digitei o e-mail errado ao tentar desbloquear. A senha foi enviada para o mesmo e não consigo usar o aparelho. O que devo fazer diante desta situação?
Obrigada!

Jackson Rangel disse...

Ronilson, tentei conectar o 3g da claro, conforme indicado, mas nada ocorreu, precisa configurar algo???

sonia disse...

Ronilson, sou o RJ e recebi essa semana o meu tablet educacional CCE. Fiz meu cadastro no site e recebi senha de acesso. Mas nao consigo desbloqueã-lo porque a informação que aparece é a de rede não encontrada. Meu wifi está ativo e o sinal aparece como excelente mas ele não concecta e sem conectar eu não consigo desbloqueá-lo... Vc sabe como me ajudar??? Obg!!! Carla

Anônimo disse...

alguém poderia ajudar, meu tablet educacional estava com 15% da bateria, então desliguei depois de algumas horas fui liga-lo e a tela ficou completamente verde alguém sabe a solução?

802 disse...

O meu esta reiniciando toda hora , ele chega na tela de bloqueio e torna a reiniciar , o que eu faço?

Rafael disse...

Tablet t77 fica inicializando e não entra no modo reset, o que devo fazer ?

Ronilson Paz disse...

Anônimo, identifique-se.

Cláudia, resete o tablet e depois cadastre o seu e-mail do Gmail. Não sei como entrar em contato com esse coordenador.

Unknown, identifique-se.

Thaís, o problema pode ser placa-mãe. Entre em contato com a assistência técnica.

Jakson, vou procurar saber. Aguarde, por favor.

Sônia, 802, Rafael, tentem a assistência técnica.



Louisi disse...

O meu tablet estava travando na hora de ligar, resetei ele melhorou! (:
Obrigado!!

Romulo Souza disse...

Meu tablet não aparece a memória total disponível, não abre a câmera, não abre a galeria, não abre o cartão de memória e eu já resetei. O que eu faço?

Radan e disse...

Ola!
eu digito o cpf e a senha que eles me mandaram por email, mas aparece erro ao conectar ao servidor, o que eu faço?

Anônimo disse...

Olá, já fiz meu cadastro no site da FNDE, estou com a senha em mão, porém toda vez que conecto o wi-fi digito o CPF e a senha aparece a msg de "problema com o servidor" e dps "aguarde e tente novamente mais tarde". Já tentei através de diferentes redes wi-fi, porém em todas aparece a mesma mensagem. Assim não consigo desbloqueá-lo. O que eu faço? Obrigada . Laura.

Anônimo disse...

O tablet ab10d funciona como celular também se inserir um chip de qualquer operadora? Tem como baixar Watszap nesse modelo? URGENTE.

Anônimo disse...

O modelo Positivo YPY AB10D funciona como celular se inserido chip? tem como baixar Watsapp nele?

Natália disse...

Olá, estou tentando conectar o meu tablet, mas sempre aparece q a rede não está sendo encontrada. O que fazer?

givanilda barbosa disse...

recebi o tablet do governo e cadastrei o email errado. agora não consigo acessar o email cadastrado e quando ligo o tablet pede uma senha e eu não tenho a senha o que faço? sou de minas gerais

Ronilson Paz disse...

Rômulo Souza, tente resetar o tablet. Caso não dê resultado, procure a assistência técnica (ligue 0800-644-6591).

Radan, Givanilda, As dúvidas sobre senhas devem ser tiradas na Secretaria de Educação que entregou os tablets.

Natália, se a rede não está sendo reconhecida, procure a assistência técnica (ligue 0800-644-6591).

Anônimo, este modelo não tem entrada para SIM card. É necessário comprar um modem específico para o tablet e um cabo USB-fêmea para mini-USB macho. Se você introduzir o chip na abertura vai perder o chip e até o tablet.

Daniela Braz disse...

Olá! Sou de campinas-SP o meu tablet é CCE T77, ele só fica na tela inicial e não entra na pagina inicial vc pode me auxiliar como faço para resetar ele , vi num post anterior para segurar o + do volume, deve ser segurado junto com o power? Desde já agradeço

olintogodoy disse...

Só faltou falar como fazer o tablet educacional acessar a internet através da rede da escola. Dá para explicar isso em detalhes? Usa-se o proxy?

Anônimo disse...

olá, não consegui acessar meu tablet ainda, pois,não chegou nenhuma senha de acesso no gmail, nem spam / lixeira, e não tem mais a opção do tablet no 0800 do mec, não sei o que fazer, não tenho senha !!!

silvana oliveira disse...

O meu tablet, manda a mensagem rede não encontrada. Não estou errando a senha nem o nome da rede.

Anônimo disse...

recebi o tablete educacional positivo , mas quando vou usar a câmera ,aparece a seguinte mensagem ,não foi encontrada. o que devo fazer

Fabricio disse...

O modelo da CCE não liga. Tentei deixar os 3 dias carregando, mas a luz vermelha não apaga e fica juntamente com a azul acesa. O que fazer?

Guilherme Musashi disse...

REDE NÃO ENCONTRADA +RESOLVIDO+

Boa tarde, pessoas!

eu acabei de ligar na assistência técnica acerca do problema de 'rede não encontrada', que pelo visto, muitos também estão tendo.

A solução é bem simples, muitos desses tablets foram configurados para operar inicialmente em uma rede aberta, então como a maioria de nós possuímos redes wi-fi fechadas em nossas casas, não conseguimos acessar.

Para resolver é simples:

conecte o tablet em uma rede wi-fi aberta.

depois do primeiro uso, você conseguirá usar normalmente as redes fechadas.

Beto Braga disse...

Olá Ronilson,

Estou com um problema que já tentei arrumar de várias maneiras, mas não consigo.

Tenho um tablet educacional CCE T77 e, tanto a sdcard (interno) quanto o sdcard externo, aparecem desconectados ou desmontados.

Já fiz a restauração de fábrica de duas formas, apertando o botão power + volume e também pelo aplicativo do próprio tablet.

Como conseguirei remontar as memórias????

Anônimo disse...

onde acho o driver para usar o tablet no pc com a depuração usb?

Ronilson Paz disse...

Se você o que recomendamos aqui e não conseguiu usar o tablet, chegou a hora de consultar a assistência técnica, né? ;-)

Daniela, aí em cima Beto explicou.

Silvana vê aí em cima a explicação de Guilherme.

Fabrício e Beto, liguem para a assistência técnica.

Anônimo, tenta, por sua própria conta e risco, o Usb Host Controller, depois nos conte se prestou. Mas antes atualize todos os programas do tablet, bastando para isso acessar a Internet com ele.


Beto Braga disse...

Estou precisando do arquivo vold.fstab se alguém puder mandá-lo.
Tablet educacional CCE T77, ele fica na pasta /ect... meu email profbetobragapt@gmail.com

Obrigado!

Anônimo disse...

Eu estava usando o tablet positivo ypy ag10e e do nada a tela travou eu consegui desligar mais agora ele não liga o que devo fazer.Me ajude por favor!

Tai disse...

Olá, o tablete fica na tela inicial ligado mas não carrega os programas.
Ele fica ligado com o nome do Ministério da Educação e FNDE-Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação e abaixo fica Iniciando... e não sai disso.
Aguardo um retorno grato

Thayse disse...

Meu tablete fica na tela inicial ligado mas não carrega os programas.
Ele fica ligado com o nome do Ministério da Educação e FNDE-Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação e abaixo fica Iniciando... e não sai disso.
Aguardo um retorno grata.

Sonho de Adolescente disse...

Ola meu tablet nao carrega mais,aii eu pensei que fosse só o carregador,mais testei o carregador da minha amiga e tambem nao carregou e testei o meu da samsung e tambem nao funcionou,e testei com o cabo que veio nele e tambem nem deu sinal de vida o que fasso sera se é na entrada do tablet me ajude por favor beijinhos ;)

Ronilson Paz disse...

Esses tablets YPY AB10D da Positivo estão apresentando defeito no conector da bateria, que não permite que ele seja carregado. Recomendo que contactem a assistência técnica.

Anônimo disse...

Semana passada fui no Paraguai em salto e de frente a keen any tem uma loja de informática chamada Mega sounder e esta loja estava vendendo vários Tablets desses pelo preço de 250 reais fiquei indiquinada porque os tabltes do governo esta sendo vendido lá com um adesivo colado atrás pra esconder mas é só
puxar que esta escrito ministério da educação..

Belly disse...

Meu tablet é da positico educacional na paraíba e deixei ontem carregando e ao voltar parece que que a entrada para energia derreteu n sei ao certo .. sei que não carregou e n consigo carregar..o que fazer!??! a quem procurar!?!? o que fazer?!?!

Ronilson Paz disse...

Anônimo, por aqui em João Pessoa/PB há boato (não presenciei) que estaria vendendo os tablets nas chamadas "feiras de troca". Não sei como a gente poderia evitar isso.

Belly, como falei várias vezes por aqui, há um defeito sério no conector para carregar a bateria. Sugiro você procurar a assistência técnica. A garantia vai até 2016.

Belly disse...

Obagda Ronilson ..ms uma coisa no caso eu entro em direto em contato c a assistência técnica da positivo aqui em Campina Grande e levo o tablet ou entro em contato c a secretaria de educação primeiro p que eles possam me encaminhar!!!!!!!?!?

Ronilson Paz disse...

Tente ir diretamente na Assistência Técnica e depois nos conte o que aconteceu.(y)

Anônimo disse...

O MEU TABLET ypy não está nem ligando e nem carregando, o que eu faço?

Fernando Mateus disse...

Ronilson,

Parabéns pela iniciativa de manter esse blog. As dicas têm sido úteis e importantes para os professores que desejam utilizar essa ferramenta para as suas práticas pedagógicas. Sou do Rio de Janeiro e por aqui foram distribuídos o tablete CCE T77. Poderia nos ajudar indicando os procedimentos para instalar o 3G Huawei também disponibilizado pela Secretaria de Educ.?

É necessário fazer o root do tablete?

Sds

Fernando Mateus

Ronilson Paz disse...

Anônimo, por favor, leia os comentários acima. No seu caso a ação mais acertada é procurar a assistência técnica.

Fernando Mateus, alguns tablets necessitam depurar a porta USB para que o modem seja instalado.

Nenyyn disse...

Boa Tarde!
recebi um tablet educacional CCE 7" T77 - Estado de São Paulo e não consigo conectar internet com modem só wi fi. Como não tem entrada USB, já comprei um adaptador para USB e não conecta. O sistema Operacional é Android 4.0.3

Desde já agradeço
Idilene

Anônimo disse...

ola,meu tablet que ganhei do governo ele travou na tela de destrave dele.Eu não coloquei senha nele,entao,ele esta com o desbloqueio de tela normal,um cadeado que tem que deslizar pela tela para desbloquear.Ele travou nessa tela,eu tento deslizar o cadeado mais ele não vai.Temo que é algum problema no touch screen.Espero uma resposta.Sou de JP-Paraiba.

Ronilson Paz disse...

Idilene, recomendo que você entre em contato com o NTE da Secretaria de Educação do Estado de São Paulo.

Anônimo, o touch screen de seu tablet deve estar defeituoso ou os drives não foram carregados corretamente, certamente por problemas no HD. Por favor, ligue para a assistência técnica. A garantia desses equipamentos vai até 2016.

Geraldo Lopes disse...

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Podemos resumir o tablet educacional T77 da CCE da seguinte forma:

Vantagens:

- 0800 - como foi grátis é uma vantagem que deve ser levada em conta
- capacidade de armazenamento interno de 16GB (poucos possuem esta capacidade)
- entrada de cartão micro SD até 32GB
- Carregador e cabo de conexão com filtro (elimina ruídos)
- Tela capacitiva de cinco toques (ainda existem no mercado telas resistivas)
- câmera de 2 MP atrás e VGA na frente (muitos ainda vem com apenas 1 câmera)
- bluetooth e wifi
- capa de proteção de borracha (a capa é muito bem feita)
- possui entrada/saída de mini HDMI, micro USB, mini USB (ótima para pendrives)
- dizem que tem garantia de 2 anos...

Desvantagens:

- a marca CCE (jamais compraria um produto desta marca com meu dinheiro...)
- tela de 7" (tablet tem que ser de 10" principalmente se usar para trabalhar, como é a finalidade do "tablet educacional para professores")
- ICS 4.0.4 - kernel Linux 2.6.34 (Android defasado rodando em um Kernel Linux antigo)
- nunca será atualizado sua ROM (nasceu e vai morrer com o Android que veio de fábrica)
- falta de suporte on-line (a CCE não disponibiliza a ROM original para download)
- Bateria fraca (não saia sem seu carregador...)
- Cheio de APPs inúteis (um problema para quem não sabe rotear Android)
- Som viva-voz muito, muito baixo
- GSM/3G (é bom ter para não ficar preso a redes wireless, pois a rede não funciona em muitas escolas públicas)
- Apenas 512 MB de RAM (no mínimo deveria ser 1 Giga)
- processador single-core (no mínimo deveria ser dual-core)
- sensor de luminosidade não funciona (em modo automático a tela fica escura demais)
- carcaça do tablet e capa de borracha amarela (custava ser todo pretinho???)




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Lunna Costa disse...

Bom dia! Não consigo acessar meu pen drive com o adaptador. No meu ES não tem esse globo com o celular. O que faço?

Leonardo Silvestre disse...

Meu tablete não entra na internet wifi para poder desbloquear, eu digito a senha e só diz que a rede não foi encontrada, mais eu utilizo o meu
normalmente alguém me ajuda ai por favor.

Anônimo disse...

Ronilson, meu tablet peguei essa semana, mas ele não sai da tele de inicialização( a primeira logo quando liga), não me dá nenhuma opção de configuração , não aparece nada, há algo que eu possa fazer?muito obrigado
inglydcarvalho@hotmail.com

Anônimo disse...

Olá, preciso d ajuda,antes d ontem meu tablet descarregou,ai coloquei pra carregar ai quando ele ligou ele ficou so iniciando,mas nao inicia,deixei maior tempao ligado pra ver se iniciava mas nao inicia descarrega mas nao inicia,fui no colegio a diretora pediu pra mim ligar pra um numero pra dizer o q aconteceu e dar o numero do cadastro do tablet mas saiu o codigo,ai eu guardei,so nao lebro aond eu guardei,e nao sei o q fazer!
Me ajudem pfv...
Agradeço muito dsd ja

larissa disse...

meu tablet faz so carregar ele ta esta ligando,oquer deve ser?

Anônimo disse...

A iniciativa do governo em nos dar os tablets é é louvável, haja vista a necessidade de nós professores buscarmos a melhoria das nossas práticas.No entanto, eu mesma me sinto frustrada quando tento utilizar uma ferramenta que mais tem dado dor de cabeça do que tem ajudado, uma vez que esses tablets são de péssima qualidade impossibilitando o seu uso. Assim como as TVs pendrives estes tablets são um investimento jogado no lixo, é só mais um faz de conta do governo para dizer que é eficiente. Estes tabletes são um lixo, o meu mesmo já travou várias vezes, desliga sozinho, os app educacionais não funcionam, o carregador ou a entrada já deu defeito, é super lento e de péssima qualidade. Enfim, mais uma batota do nosso querido governo nos fazendo de palhaços.

VINICIUS disse...

olha meu tablete positivo ypy de 10 polegadas acende a luz vermelha, mas não aparece a bateria carregando. ele parece q não tem carga para ligar; já dei carga na bateria dando um choque nela e nada. Alguma solução? ass. VINICIUS

Anônimo disse...

O meu tablet deu problema no display, ele apareceu com uma listra preta na tela, ele tem garantia pela fabrica?

websther da silva disse...

Boa noite, gostaria de saber como recupero a senha do tablet, pois eu resetei e não lembro a senha e quando entro no site pra desbloquear e digito o email cadastrado..não aparece a senha..

websther da silva disse...

Boa noite..gostaria de saber como faço pra recuperar minha senha do tablet, pois eu resetei e agora não lembro a senha e quando entro no site pra recuperar a senha o mesmo não me ajuda.

Cristina da Rocha Silva disse...

Olá!

Meu nome é Cristina e recebi um tablet educacional CCE T77 na escola em que trabalho, em MG, mas o mesmo parece estar com defeito. qualquer aplicativo que coloco nele nao abre, aparecendo a mensagem "o aplicativo tal parou". Além disso nao consigo acessar os icones ja instalados, como portal do professor, revista tv escola, etc. Outro defeito é q quando desligo e ligo novamente, o que tinha feito e salvo nao fica salvo, recomeça do zero...

O que fazer?

Desde já agradeço.

fabricio Costa disse...

ola amigo eu estou em um lugar q a rede wi-fi e aberta mais o tablet nao conectar pede uma senha

Anônimo disse...

Olhe no Spam !!!!!

ibraim disse...

Olá! O meu tablet reconheces as redes, porem quando é digitada a senha, aparece uma mensagem; "rede não encontrada". Já resetei e nada. Se eu liga pra esse numero 0800 6446591, é cobrado alguma coisa pela manutença?

ibraim disse...

Meu tablet reconhece as redes, porem quando digito a senha aparece uma mensagem; rede não encontrada. Esse serviço do 0800 é cobrado alguma taxa?

Everton disse...

Oi, recebi o Tablet Educacional da Positivo, modelo YPY (numeração desconhecida, 7") na quinta feira. Deixei o mesmo carregando pelo tempo devido antes da primeira utilização, porém ao final de semana o tablet informou que a bateria iria acabar e acabou do nada. Após isso não consegui mais reanimar o tablet de maneira alguma. Deixei carregando por um dia inteiro, o led informativo de bateria ficou azul, porém, na hora de ligar o mesmo, uma luz vermelha/azul = roxa pisca duas vezes e nada acontece... Também não consigo dar reset nele para tentar fazer o mesmo voltar a vida e agora não sei como proceder, pois estou com o aparelho a menos de 4 dias e ele já não está funcionando. O que devo fazer??

Everton disse...

Oi, recebi o Tablet Educacional da Positivo, modelo YPY (numeração desconhecida, 7") na quinta feira. Deixei o mesmo carregando pelo tempo devido antes da primeira utilização, porém ao final de semana o tablet informou que a bateria iria acabar e acabou do nada. Após isso não consegui mais reanimar o tablet de maneira alguma. Deixei carregando por um dia inteiro, o led informativo de bateria ficou azul, porém, na hora de ligar o mesmo, uma luz vermelha/azul = roxa pisca duas vezes e nada acontece... Também não consigo dar reset nele para tentar fazer o mesmo voltar a vida e agora não sei como proceder, pois estou com o aparelho a menos de 4 dias e ele já não está funcionando. O que devo fazer??

Sabrina disse...

O tablet é do meu pai, só que eu estava usando e o carregador dele não ta funcionando e de repente o tablet descarregou e agora não carrega mais e não quer ligar de jeito nenhum e acende a luizinha vermelha. O que eu faço?

Peralany Borges disse...

Olá pessoal, oi Ronilson

Bom dia,
Meu nome é Peralany,
Moro na Bahia, e recebi um Tablet Educacional, porém ele nunca funcional. Então o entreguei a escola e solicitei outro. Agora quando vou cadastrar o email, ele diz que a conta já é existente ou que há uym tablet em meu nome. Como faço para retirar o outro do meu nome?

CÍCERO ROMÃO DA SILVA disse...

Olá, eu não sabia que o meu modelo YPY AB10D não funciOnava a entrada pra chip e como vi a entrada aqui enfiei um chip e ele entrou geral... O que faço? Aguardo retorno... Sou da PB :)

Anônimo disse...

Cara valeu! Deu certo...
Obrigado por ajudar...

Victor Raul Arevalo Vargas disse...

Meu nome é Victor, sou professor aqui no Acre(química) e recebi um tablet educacional CCE T77 na escola em que trabalho, mas o mesmo estava funcionando muito bem, mais agora parece estar com defeito. qualquer aplicativo que coloco nele não abre, aparecendo a mensagem "o aplicativo parou". Além disso não consigo acessar os ícones já instalados, como portal do professor, revista tv escola, etc. Outro defeito é q quando desligo e ligo novamente, o que tinha feito e salvo não fica salvo, recomeça do zero...

O que fazer?

Desde já agradeço.
victorarevalo59@hotmail.com

Teka Castro disse...

Ronilson, boa tarde. Vi que este blog seu é bastante informativo,mas não está mais respondendo aos comentários principalmente desse ano de 2014. Bem sou professora, tenhoo Tablet T77 - CCE, já foi até trocado na assistência Técnica do governo devido cabo e mal funcionamento.Agora preciso saber como apagar fotos do mesmo,imagens do mesmo. Já procurei e não encontrei nada que facilitasse.
Além disso,quando tento passar fotos do tablet para outro computador, o cabo não é reconhecido. O que devo fazer???Um abraço, Teka Castro http://recantodasletras.com.br/autores/tekacastro

Ronilson Paz disse...

Tentarei responder a todas as perguntas, assim que elas aparecerem. Algumas já foram respondidas por isso meu silêncio. Como já falei, sou apenas um curioso. Partindo dos mais antigos:

Geraldo Lopes, valeu pelas explicações sobre o T77 da CCE.

Leonardo Silvestre, tente o 0800. Fica difícil entender o que você está experimentando.

Anônimos, identifiquem-se.

Larissa, pelo que entendi, seu tablet carrega mas não liga, né? Ligue para o 0800.

Anônimo, identifique-se.

VINICIUS, os tablets da Positivo vieram com um defeito na conexão do carregar. Procure a assistência técnica.

Anônimo, identifique-se. Mas a garantia cobre apenas os defeitos de fabricação. Os defeitos decorrentes de imperícia são responsabilidades dos usuários.

websther da silva, problemas com senhas podem ser resolvido na Secretaria de Educação.

Cristina da Rocha Silva, procure a assistência técnica.

fabricio Costa, se está pedindo senha para acessá-la e porque a rede está bloqueada. De qualquer modo, desabilite e habilite o modo wi-fi, às vezes é suficiente..

Anônimo, identifique-se.

ibraim, Veja a resposta acima. A assistência técnica será gratuita se o problema for decorrente de defeitos de fabricação.

Everton, como explicado acima, há um defeito na conexão do caregador do tablet. Procure a assistência técnica.

Sabrina, como explicado acima, há um defeito na conexão do caregador do tablet. Procure a assistência técnica.

Paralany Borges problemas de cadastro dos tablets devem ser dirimidas na Secretaria de Educação.

CÍCERO ROMÃO DA SILVA

Anônimo, explique o que deu certo.

Victor Raul Arevalo Vargas, esse defeito técnico é característico. Procure a assistência técnica. 0800.

Teka Castro, para gerenciamento de arquivos, instale o ES File Explorer File Manager. Com relação a passar os arquivos para o computador, verifique se o cabo é o correto, ou use o bluetooth. Há um adaptador para computador, se não houver esse recurso no seu.

Ronilson Paz disse...

CÍCERO ROMÃO DA SILVA, realmente, nesse modelo a entrada para SIM card, mas não há suporte físico para ele. Nesse caso, sugiro procurar a assistência técnica no 0800.

Teka Castro disse...

Obrigada pela resposta. Fique com Deus!!!

Neide disse...

Oi Ronilson! Meu Tablet educacional positivo ypy estava funcionando normal, porém descarregou todo e quando recarreguei não sai da tela inicial do Mec. Abre essa tela e em seguida fica tudo escuro. Passou uma noite carregando e nada. Que faço agora? Agradeço a atenção desde já!

Neide